ISSN 2183-4253
 
Um olhar sobre a segurança do doente nos cuidados de saúde primários: revisão da literatura
Código: SS-287      
Resumo:
Introdução: A segurança do doente é uma dimensão multifatorial essencial na garantia da qualidade na prestação dos cuidados de saúde e transversal a todos os contextos. Atualmente deve ser encarada como uma necessidade intrínseca a todos os serviços de saúde envolvendo e sensibilizando todos os intervenientes no processo de cuidados. Objetivo: Analisar a produção científica sobre a segurança do doente no contexto dos cuidados de saúde primários. Método: Revisão da literatura. Resultados: Da análise efetuada emergem como principais áreas de intervenção: a otimização da comunicação entre todos os profissionais envolvidos no processo de cuidados; o trabalho em equipa; a necessidade de assegurar os recursos humanos adequados e condições de trabalho seguras; a formação; a atualização e simplificação dos sistemas de notificação, que se foquem na aprendizagem e não no erro; e a necessidade permanente de avaliação da cultura de segurança, através de instrumentos adaptados, que permitam conhecer as realidades de forma a procurar estratégias de melhoria que beneficiem e traduzam os ganhos em saúde. Considerações finais: Profissionais sensibilizados para a segurança do doente procuram nos seu locais de trabalho assegurar condições que garantam cuidados seguros e de qualidade. Uma prática consciente e motivada para a cultura de segurança e a continuidade da investigação na área contribuirão para que esta se torne uma realidade efetiva no contexto dos cuidados de saúde primários.
Lista de Autores
Dora Carteiro
Mariana Ramos
Susana Pereira
Isabel Lucas
Leila Sales